Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hinweis: Diese AGB enthalten Platzhalter und Mustertexte. Bitte ersetze die markierten Stellen durch deine tatsächlichen Angaben und lasse die Seite vor Veröffentlichung rechtlich prüfen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen zwischen [Firmenname / Name] (nachfolgend „Anbieter“) und dem Auftraggeber/Kunden (nachfolgend „Kunde“). Sie gelten in ihrer jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter hat diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Vertragsschluss und Leistungsgegenstand
Angebote des Anbieters sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche oder elektronische Auftragsbestätigung des Anbieters oder durch Ausführung der beauftragten Leistung zustande. Gegenstand der Leistungen sind insbesondere Webdesign, Paid-Ads-Kampagnen, SEO/GEO-Optimierung sowie Corporate-Identity-Leistungen, soweit diese im jeweiligen Auftrag oder Angebot vereinbart wurden. Die konkrete Leistungsbeschreibung ergibt sich aus dem individuellen Vertrag.
3. Änderungen und Ergänzungen
Nachträgliche Änderungen oder Ergänzungen des vereinbarten Leistungsumfangs bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung. Mehraufwendungen werden gesondert berechnet. Der Anbieter teilt dem Kunden vorab mit, wenn ein Wunsch des Kunden zu zusätzlichen Kosten führt.
4. Preise und Zahlung
Soweit nicht anders vereinbart, gelten die im Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang ohne Abzug fällig. Bei Projekten kann eine Anzahlung von 50 % der vereinbarten Vergütung vor Beginn der Leistungen verlangt werden. Bei Dauerschuldverhältnissen (z. B. Betreuung oder Ads-Management) erfolgt die Abrechnung monatlich im Voraus. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, die Leistungen bis zur vollständigen Zahlung einzustellen und Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu verlangen.
5. Laufzeit und Kündigung
Einzelprojekte enden mit der Abnahme der vereinbarten Leistungen. Laufende Dienstleistungen können von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, soweit nichts anderes vereinbart wurde. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher
Handelt es sich bei dem Kunden um einen Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, steht diesem ein gesetzliches Widerrufsrecht nach der folgenden Maßgabe zu: Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem der Vertrag zustande kommt. Bei Dienstleistungen kannst du zudem verlangen, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt; in diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Anbieter die Leistung vollständig erbracht und mit der vollständigen Zahlung begonnen hat. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung an: [Adresse / E-Mail des Anbieters].
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt dem Anbieter die für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Texte, Bilder, Logos, Zugänge und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung. Verzögerungen, die auf unzureichende Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, verlängern vereinbarte Fristen angemessen. Der Kunde sichert zu, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte nicht gegen Rechte Dritter oder gesetzliche Vorschriften verstoßen.
8. Nutzungsrechte
Der Anbieter räumt dem Kunden nach vollständiger Vergütung der vereinbarten Leistungen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Werken ein. Urheberpersönlichkeitsrechte bleiben vorbehalten. Soweit der Anbieter in die Lieferung Drittmaterialien (z. B. Stock-Fotos, Fonts, Plugins) einbezieht, werden die jeweiligen Nutzungsrechte durch den Kunden direkt beim Drittanbieter erworben oder vom Kunden freigegeben. Rechte an bereits vor der Auftragserteilung existierenden Arbeiten des Anbieters bleiben im Eigentum des Anbieters.
9. Datenschutz / DSGVO
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und anderen anwendbaren Datenschutzvorschriften.
Verantwortlicher: [Name / Firma], [Straße und Hausnummer], [PLZ Ort], [Land], E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO, insbesondere zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen (Lit. b), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Lit. c) sowie zur Wahrung berechtigter Interessen (Lit. f), z. B. zur technischen Bereitstellung der Website und zur Kommunikation mit Kunden.
Auftragsverarbeitung: Für Hosting und Betrieb der Website wird Vercel Inc. als Auftragsverarbeiter eingesetzt. Die Domain wird bei IONOS 1&1 Internet SE verwaltet. Ein entsprechender Vertrag zur Auftragsverarbeitung liegt vor, soweit erforderlich.
Betroffenenrechte: Dir stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerruf erteilter Einwilligungen zu. Zudem hast du ein Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Diese Website speichert keine personenbezogenen Daten in einem eigenen Datenbanksystem; Kontaktanfragen werden ausschließlich über dein E-Mail-Programm übermittelt.
10. Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Für Mängel an Dienstleistungen ist zunächst Nachbesserung vorzubehalten. Eine Haftung für die dauerhafte Erreichbarkeit bestimmter Platzierungen in Suchmaschinen oder Werbekampagnen ist ausgeschlossen. Für fremde Inhalte, auf die verlinkt wird, übernimmt der Anbieter keine Haftung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist [Ort], sofern vereinbart. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommt.
12. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.